Amministrazione Trasparente 2020

La presente sezione informativa “Amministrazione Trasparente” è pubblicata in osservanza della delibera ANAC n. 294/2021, che fornisce indicazioni per quanto concerne l’attestazione da parte dell’OIV, o strutture con funzioni analoghe, (prevista dall’art. 14, comma 4, lettera g, D. lgs. 150/2009) sull’assolvimento degli obblighi di pubblicazione previsti dal Decreto Trasparenza (D. lgs. 33/2013). Con “trasparenza” qui si intende un’accessibilità totale alle informazioni circa l’organizzazione e l’attività delle di impresa che esercita attività sanitaria per conto del servizio sanitario nazionale in base agli accordi contrattuali di cui all’articolo 8-quinquies del decreto legislativo 30 dicembre 1992, n. 502

Riferimento Normativo

Il D. Lgs. n. 33 del 14/03/2013 si pone l’obiettivo di riordinare la disciplina riguardante il diritto di accesso civico e gli obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni. Nel caso specifico della Casa di Cura Tortorella SpA, occorre osservare che la medesima disciplina prevista dal suddetto decreto per le pubbliche amministrazioni si applica in quanto compatibile ed in ossequio al dettato letterale dell’art. 2-bis, comma 3, anche “ … alle associazioni, alle fondazioni e agli enti di diritto privato, anche privi di personalità giuridica, con bilancio superiore a cinquecentomila euro, che esercitano funzioni amministrative, attività di produzione di beni e servizi a favore delle amministrazioni pubbliche o di gestione di servizi pubblici”. In quanto soggetto privato accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale, anche la Casa di Cura Tortorella SpA è pertanto soggetta al suddetto obbligo di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni. In ossequio a tale riferimento normativo, aderisce alla diffusione delle informazioni di seguito riportate in questa sezione del sito web.

Attività e procedimenti (ART. 35)

Non vi sono procedimenti amministrativi avversi alla Casa di Cura Tortorella S.p.A. né nei confronti della Casa di Cura. La Casa di Cura è comunque soggetta a verifiche ed ispezioni periodiche, da parte della dall’ASL Salerno, competente per territorio delle prestazioni sanitarie erogate in regime di convenzione con il SSR.

Le verifiche attengono, nello specifico, sia ai flussi informativi SDO inviati al Sistema Informatico Regionale (file H, file C, Piattaforma SoReSa, Sistema Informativo Sanità Campania, SOGEI, Sistema TS), sia all’appropriatezza delle prestazioni sanitarie erogate, che possono generare “contestazioni sanitarie” mosse dalle ASL e per le quali è previsto un sistema di contradditorio sulla base della normativa regionale vigente:

    – DCA Regione Campania n. 69/2019 all’oggetto “Linee guida per i controlli sulle prestazioni di ricovero – linee guida per la corretta compilazione delle SDO” (BURC n. 58 del 7 ottobre 2019), a modifica e in sostituzione del DCA 6/2011 e del DCA 90/2018.
    – DCA Regione Campania n. 31/2018 “Interventi tesi a migliorare l’appropriatezza organizzativa dei Ricoveri Ospedalieri: Linee Guida per l’attuazione dei percorsi ambulatoriali complessi e coordinati (PACC) – modifiche ed integrazioni DCA n. 35 del 8.8.2017 e del DCA n. 4 del 17.01.2018” (BURC n. 32 del 30.04.2018).
Per le prestazioni ambulatoriali invece, con cadenza mensile, avviene il monitoraggio delle prestazioni erogate in convenzione con il Servizio Sanitario Regionale: l’ASL di competenza esamina i dati di produzione a carico del SSR rilevati su base mensile con la data presuntiva o consuntiva di esaurimento dei limiti di spesa per branca relativa ad ogni trimestre, al netto di ticket e quote ricetta, considerando che le prestazioni effettuate oltre le date indicate non potranno essere remunerate a carico del SSR, in ossequio alla normativa vigente.

Per qualsiasi informazione sull’argomento, nel caso di interesse, si invita a scrivere all’indirizzo mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Ad ogni buon fine per l’avvio di eventuali procedimenti ad istanza di parte – D. Lgs 33/2013 art. 35 comma 1 lettere c), d), e), f), m) – si precisa:
    • NON vi sono atti e documenti da allegare all’istanza e/o modulistica necessaria, è sufficiente un’istanza in carta semplice o l’invio di una mail agli indirizzi precedenti. Occorre allegare la copia di un documento di riconoscimento in corso di validità;
    • gli Uffici, tutti contattabili al numero telefonico del centralino 0892578111, per informazioni, orari e modalità di accesso, sono riportati nella Carta dei Servizi (D. Lgs 33/3013 art. 32 comma 1) della Casa di Cura, e in particolare:
    o Prenotazioni: tel. 089 2578 666
    o Direzione Generale: tel. 089 2578 673
    o Direzione Sanitaria: tel. 089 2578 204
    o URP: tel. 089 2578 670
    o Attività ambulatoriali: tel. 089 2578 666
    o Laboratorio di Genetica: tel. 089 2578 124
    o Laboratorio di Analisi: tel. 089 2578 643
    o Fax: 089 237 081
    o Amministrazione: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
    o Reclami: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
    o Pec: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

L’interessato potrà indirizzare all’Amministrazione anche richieste di informazioni sullo stato di avanzamento del procedimento istruito. Nel caso di inerzia, oltre i 7 (sette) giorni per procedimenti sanitari e/o oltre i 15 (quindici) giorni per i procedimenti amministrativi, l’Utente può rivolgersi, in via diretta, per l’attivazione dei poteri sostitutivi, all’Amministratore Delegato Dottore Vincenzo De Luca contattabile al numero di telefono 089 2578 673 ovvero all’indirizzo mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..
Il soggetto può inoltre trasmettere istanza all’Organismo di Vigilanza monocratico all’indirizzo mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

PUBBLICAZIONE DEL BILANCIO DI ESERCIZIO APPROVATO E DEPOSITATO

Il Bilancio di Esercizio 2018, chiuso al 30 giugno 2019 della Casa di Cura Tortorella S.p.A. (approvato dall’Assemblea degli Azionisti in data 25 novembre 2019):

Clicca qui per consultare la documentazione bilancio anno 2018

Il Bilancio di Esercizio 2019 della Casa di Cura Tortorella S.p.A. chiuso al 30 giugno 2020 (approvato dall’Assemblea degli Azionisti in data 28 dicembre 2020):

Clicca qui per consultare la documentazione bilancio anno 2019

Il Bilancio di Esercizio 2020 della Casa di Cura Tortorella S.p.A. sarà chiuso al 30 giugno 2021 e sarà pubblicato a seguito dell'approvazione dell’Assemblea degli Azionisti nell'ultimo mese dell'anno.
Per qualsiasi ulteriore informazione non pubblicata in tale sezione, è possibile inoltrare richiesta all’indirizzo PEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

SOVVENZIONI, CONTRIBUTI, INCARICHI RETRIBUITI E COMUNQUE A VANTAGGI ECONOMICI DI QUALUNQUE GENERE RICEVUTI DALLE PUBBLICHE AMMINISTRAZIONI

La casa di Cura Tortorella SpA non è risultata beneficiaria, nel corso dell’anno 2020, di sovvenzioni da parte di pubbliche amministrazioni.

La Casa di Cura Tortorella SpA ha percepito dalla Regione Campania finanziamenti per attività sanitaria di ricovero pari a:


- ANNO 2018 Euro 15.284.705,03
- ANNO 2019 Euro 15.012.277,77
- ANNO 2020 Euro 14.627.141,72

e per l’attività sanitaria ambulatoriale finanziamenti pari a:


- ANNO 2018 Euro 1.457.094,68
- ANNO 2019 Euro 1.271.477,98
- ANNO 2020 Euro 1.430.483,21

Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi Sanitari Pubblici della Casa di Cura è consultabile qui di seguito:

Carta dei Servizi

Liste e tempi di attesa

La Casa di Cura Tortorella SpA si impegna nel garantire gli standard regionali nell'erogazione di visite ed esami specialistici. Ogni visita ed esame ha un differente tempo di attesa. La concentrazione di richieste in un particolare periodo dell'anno o concentrazione di richieste sul singolo servizio potrebbero essere causa di un superamento del tempo d'attesa stimato. Valutata la richiesta di ricovero da parte del medico specialista, il nominativo del paziente viene inserito nella lista di attesa di ogni Unità Funzionale “Prenotazione Ricoveri”.

Le Classi di Priorità indicate dal medico, che tengono conto delle condizioni cliniche del paziente, vengono sempre rispettate.

Le classi applicabili alle prestazioni di specialistica ambulatoriale sono:
    • "U" (Urgente): entro 72 ore, a tale prescrizioni DEVE essere apposto il "bollino verde"; si tratta di prestazioni la cui tempestiva esecuzione condiziona in un arco di tempo molto breve la prognosi a breve del paziente o influenza marcatamente il dolore, la disfunzione o la disabilità;
    • "B"(Breve): l'identificazione nel campo note di una delle seguenti aree di rischio – oncologica, cardiovascolare, materno-infantile, geriatrica - determina l'attribuzione alla presente classe di priorità breve;
    • "D" (Differibile): per procedura di prima diagnosi da eseguirsi entro 30 giorni per le visite ed entro 60 giorni per le prestazioni strumentali; si tratta di prestazioni la cui tempestiva esecuzione non condiziona in un arco di tempo molto breve la prognosi a breve del paziente;
    • "P" (Programmata): per prestazioni programmate (da erogarsi in un arco temporale maggiore e comunque non oltre 180 giorni); si tratta di prestazioni che possono essere programmate in un maggiore arco di tempo in quanto non influenzano la prognosi, il dolore, la disfunzione, la disabilità o in quanto rappresentano un accesso di follow-up.
I tempi di attesa indicati sono garantiti per i PRIMI ACCESSI e NON PER I CONTROLLI e i tempi massimi della regione esposti fanno riferimento ai tempi standard indicati nella delibera regionale di riferimento con classe priorità "D". Ricordiamo che non è possibile essere precisi sui tempi di attesa, poiché subiscono variazioni quotidiane. Al momento della prenotazione il Centro Unico di Prenotazioni potrà fornirle informazioni aggiornate e dettagliate.

Class Action

La Casa di Cura Tortorella SpA, nella Sua veste di erogatrice, tra gli altri, di servizi pubblici in convenzione con il SSN, non ha subito, ad oggi, class action da parte dei propri consumatori.

Sicurezza delle cure ed eventi avversi

Conformemente a quanto disposto dagli artt. 2 e 4 dalla 8 marzo 2017, n. 24 (cd. Legge Gelli-Bianco), recante “Disposizioni in materia di sicurezza delle cure e della persona assistita, nonché in materia di responsabilità professionale degli esercenti le professioni sanitarie”, la Casa di Cura Tortorella SpA aderisce alla diffusione delle informazioni di seguito riportate:

    1) Relazione annuale consuntiva sugli eventi avversi verificatisi all’interno della struttura, sulle cause che hanno prodotto l’evento avverso e sulle azioni di miglioramento messe in atto, consultabile al seguente link

Gestione del rischio clinico ed azioni di miglioramento anno 2020

    2) pubblicazione, nel sito internet delle rispettive strutture sanitarie, delle richieste di risarcimento per malpractice pervenute nel 2019 e dell’importo dei risarcimenti erogati (liquidato annuo) relativi all’ultimo quinquennio (art. 4, comma 3).

Richieste risarcimenti anno 2020 e risarcimenti erogati nell'ultimo quinquennio

Altri contenuti – Accesso civico (linee guida ANAC determinazione n. 1134/2017)

Ai sensi dell'articolo 2-bis, comma terzo e degli articoli 5 e seguenti del D. Lgs. 33/2013, la Casa di Cura Tortorella SpA riconosce il diritto di accedere ai dati, documenti e informazioni entro i limiti di quanto previsto dal D. Lgs. 33/2013, in relazione ai soli dati, documenti e informazioni relativi allo svolgimento dell'attività di assistenza sanitaria, attraverso gli istituti dell'accesso civico semplice e dell'accesso civico generalizzato. Ai sensi di quanto previsto dagli articoli 5 e ss. del D. Lgs. 33/2013, la Casa di Cura Tortorella SpA si riserva di dare comunicazione delle richieste pervenute agli eventuali controinteressati e di dare diniego alle richieste di accesso per le ragioni e i motivi indicati dalla legge.

Ai sensi dell'art. 5, comma 4, del D. Lgs. 33/2013 il rilascio di dati o documenti in formato elettronico o cartaceo è gratuito, salvo il rimborso del costo effettivamente sostenuto e documentato dalla Casa di Cura Tortorella SpA per la riproduzione su supporti materiali.

Accesso civico semplice - Modalità di presentazione delle richieste

L'accesso civico semplice (art. 5, comma primo, del DF. Lgs 33/2013) ha ad oggetto dati, documenti e informazioni oggetto di pubblicazione obbligatoria, qualora sia stato omessa la loro pubblicazione. La richiesta di accesso civico semplice ai sensi dell'art. 5, comma primo, del D. Lgs. 33/2013, dovrà identificare i dati, le informazioni o i documenti richiesti e potrà essere presentata, alternativamente:

    • via email all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. inserendo nell'oggetto della mail "RICHIESTA DI ACCESSO CIVICO SEMPLICE EX ART. 5 D.LGS. 33/2013";
    • tramite posta ordinaria o raccomandata al seguente indirizzo: Casa di Cura Tortorella SpA, Via Nicola Aversano, 1, 84124 Salerno SA, all'attenzione della Direzione Generale;
    • di persona, presso l'Ufficio Relazione con il Pubblico.
    Accesso civico generalizzato - Modalità di presentazione delle richieste

    L'accesso civico generalizzato (art. 5 comma secondo, del D. Lgs. n. 33/2013) ha ad oggetto dati, documenti e informazioni ulteriori rispetto a quelli che la Casa di Cura Tortorella SpA è obbligata a pubblicare, nel rispetto dei limiti relativi alla tutela di interessi giuridicamente rilevanti e dei divieti di legge. La richiesta di accesso civico generalizzato ai sensi dell'art. 5, comma secondo, del D.Lgs. n. 33/2013 dovrà identificare i dati, le informazioni o i documenti richiesti e potrà essere presentata:

      • via e-mail all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. inserendo nell'oggetto della email "RICHIESTA DI ACCESSO CIVICO GENERALIZZATO EX ART.5 D.LGS. 33/2013".
      • tramite posta ordinaria o raccomandata al seguente indirizzo: Casa di Cura Tortorella SpA, Via Nicola Aversano, 1, 84124 Salerno SA, all'attenzione della Direzione Generale;
      • di persona, presso l'Ufficio Relazione con il Pubblico. Ogni richiesta sarà riportata su apposito registro con data di arrivo e tempistica di riscontro.

Controlli e rilievi sull'amministrazione

Scheda di sintesi

Attestazione dell'OIV o di altra struttura analoga nell’assolvimento degli obblighi di pubblicazione

Griglia di rilevazione

CENTRO POLIDIAGNOSTICO MORGAGNI

ATTESTAZIONE ASSOLVIMENTO OBBLIGHI DI TRASPARENZA (D.Lgs.150/2009 e D.Lgs. n. 33/2013 e s.m.i. – Rif. Delibera ANAC n. 294/2021)

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